Notre approche est avant tout pragmatique car nous agissons pour que notre action soit rentable à la concession.
Nous privilégions une attention centrée sur l’individu dans son environnement de travail pour que notre action soit la plus pertinente possible. L’écoute et la personnalisation sont les clés de notre approche au sein des équipes dédiées à la vente et à l’après-vente.
Le carburant des coachs Ixsellia ? L’enthousiasme ! Persuadés des effets positifs sur l’efficacité des équipes, nous déployons des trésors d’enthousiasme pour énergiser vos équipes en phase de coaching et d’animation des journées de vente.
Notre action est avant tout fondée sur notre capacité à être utile à la croissance de votre concession. Les résultats que nous obtenons lors de nos accompagnements sont les meilleurs garants de notre efficacité à vos côtés. Nous définissons avec vous les indicateurs de performance qui seront l’outil de mesure de nos actions.
Ixsellia base son approche du business en concessions sur le client. Pour sortir d’une approche pilotée davantage par le produit que l’on souhaite vendre, nous travaillons avec vos équipes sur l’expérience vécue par les clients qui fréquentent votre concession.
Pour Ixsellia, rien de telle que la « formation-action » pour développer et ancrer de nouvelles compétences. C’est pour cela que nous intervenons directement sur le terrain, aux côtés de vos équipes. En immersion avec elles, nous sommes en mesure d’analyser et améliorer leurs pratiques lorsqu’il s’agit de vente et d’après-vente, avec un focus particulier sur la qualité des appels passés par vos équipes.
Comme tout bon sportif qui prépare une performance, nous soignons la phase préparatoire de nos interventions dans vos concessions. En collaboration avec vos équipes marketing, nous préparons nos interventions pour qu’elles soient le plus performantes possibles.
